{"id":31,"date":"2020-03-31T10:55:04","date_gmt":"2020-03-31T10:55:04","guid":{"rendered":"https:\/\/neu.hundertwasser-schule.de\/?page_id=31"},"modified":"2020-04-08T07:55:59","modified_gmt":"2020-04-08T07:55:59","slug":"die-grundhaltung-loesungs-und-ressourcenorientierte-kommunikation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hundertwasser-schule.de\/it_it\/die-grundhaltung-loesungs-und-ressourcenorientierte-kommunikation\/","title":{"rendered":"L'atteggiamento di base: comunicazione orientata alle soluzioni e alle risorse"},"content":{"rendered":"
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Alla Scuola Hundertwasser, tutta la comunicazione professionale si basa sull'approccio orientato alle soluzioni e alle risorse: tutte le conversazioni e le riflessioni con gli alunni, le conversazioni KESS, tutte le conversazioni con i genitori, ma anche tutte le riunioni di sviluppo e di staff. La comunicazione orientata alle soluzioni contribuisce in modo determinante all'atmosfera positiva della nostra scuola e al fatto che tutti i bambini e gli adulti possano sentirsi a proprio agio in questa scuola.<\/div>
Tutto il personale della scuola e di tutto il giorno riceve una formazione di base sulla comunicazione orientata alla soluzione e una formazione di gruppo. Ogni anno, la scuola e la scuola diurna, in collaborazione con l'Istituto per la comunicazione orientata alle soluzioni di Bielefeld (ILK), offrono ai nuovi colleghi un'introduzione al lavoro pratico con questo approccio di consulenza. Su questo tema si tengono regolarmente giornate concettuali per tutto il personale scolastico e per tutto il giorno.<\/div>

Una breve introduzione teorica, di cui riportiamo un estratto, \u00e8 disponibile al seguente indirizzowww.loesungsfokussiert.de \u00a0\u00a0<\/cite><\/p>

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\"La LFT* (terapia incentrata sulla soluzione) \u00e8 stata sviluppata all'inizio degli anni '80 da Steve de Shazer, Insoo Kim Berg e colleghi del Brief Family Therapy Center (Milwaukee, USA) ed \u00e8 stata continuamente modificata. L'approccio incentrato sulla soluzione \u00e8 un modello indipendente dal problema e fortemente orientato alle risorse per condurre conversazioni in vari campi di applicazione. I tratti distintivi dell'approccio incentrato sulla soluzione sono l'orientamento intensivo agli obiettivi e alle risorse, la responsabilizzazione e la ricerca pragmatica dei passi successivi possibili verso una soluzione. Un assunto di base della LFT \u00e8 che un esame approfondito della struttura e delle cause dei problemi non \u00e8 necessario per trovare soluzioni. Si presume piuttosto che incoraggiare i clienti a parlare delle eccezioni al problema nel passato e dei desideri e degli obiettivi per il futuro sia utile per sviluppare le fasi di soluzione.<\/div>

\u00a0<\/p>

Partiamo dal presupposto che ogni persona dispone gi\u00e0 di tutte le risorse necessarie per elaborare la propria soluzione. Il compito del consulente \u00e8 quello di attivare queste risorse e di indirizzare la conversazione verso momenti in cui \"le cose vanno meglio\". In questi momenti di assenza di problemi e nel gioco mentale del \"far finta che il problema sia gi\u00e0 stato risolto\" si nascondono indizi preziosi per lo sviluppo di soluzioni reali. Gli operatori orientati alla soluzione sono diretti a guidare la conversazione verso gli obiettivi, le risorse e i primi piccoli passi, ma non sono diretti il pi\u00f9 possibile sul contenuto di ci\u00f2 di cui si parla. Il cliente determina la direzione e il percorso. Allo stesso tempo, le risorse scoperte e i successi ottenuti vengono rafforzati direttamente e indirettamente.\u00a0<\/div>

Crediamo che il modo migliore per aiutare le persone a superare i problemi sia quello di focalizzare l'attenzione, attraverso la conversazione, sugli obiettivi, sulle eccezioni al problema e sui punti di forza. Non analizziamo tanto come e perch\u00e9 sono sorti i problemi, ma piuttosto ci concentriamo insieme su dove vogliamo andare.<\/p>

Di norma, chiariamo fin dall'inizio della conversazione quali sono gli obiettivi e i desideri del nostro cliente:<\/p>

    • Come sar\u00e0 esattamente la vita quando i problemi saranno scomparsi?<\/li>
    • Cosa dovrebbe fare il nostro cliente per prima cosa?<\/li>
    • E poi?<\/li>
    • Chi, nel suo ambiente, noterebbe per primo la scomparsa del problema senza che il cliente lo affronti direttamente?<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

      \u00a0<\/p>

      Il primo passo \u00e8 quindi quello di elaborare insieme un obiettivo concreto, un'immagine desiderata del futuro che dia ai nostri clienti una nuova direzione (focus).<\/p>

      \u00c8 quindi importante capire quale potrebbe essere un primo, piccolo, concreto e fattibile passo verso questo obiettivo. Quando \u00e8 chiaro quale potrebbe essere un primo, piccolo passo, spesso nasce l'idea per il successivo, piccolo, secondo passo, ... .<\/p>

      Nella ricerca dei prossimi piccoli passi, pu\u00f2 essere estremamente utile visualizzare i momenti in cui le cose vanno meglio e perch\u00e9 vanno meglio (eccezioni). Uno dei nostri compiti principali \u00e8 quello di aiutare i nostri clienti ad attivare queste conoscenze e a renderle utilizzabili per la soluzione dei problemi attuali. In tutto questo, siamo sempre preoccupati di fare, sentire e pensare concretamente. L'azione incentrata sulle soluzioni \u00e8 quindi molto pratica e strettamente orientata alla vita quotidiana personale o professionale. \"Per il lavoro comune nella nostra scuola \u00e8 essenziale che tutti i membri del personale della scuola e della scuola a tempo pieno, in tutti i campi di lavoro, si incontrino tra di loro e con gli alunni e le loro famiglie partendo da un atteggiamento di base comune e sulla base di questo atteggiamento di base comune.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      In der Hundertwasser-Schule basiert alle professionelle Kommunikation auf dem l\u00f6sungs- und ressourcenorientierten Ansatz: alle Gespr\u00e4che und Reflexionen mit den Sch\u00fclerinnen und Sch\u00fclern, die KESS-Gespr\u00e4che, alle Gespr\u00e4che mit den Eltern, aber auch alle Personalentwicklungs- und Mitarbeitergespr\u00e4che. Die l\u00f6sungsorientierte Komunikation leistet einen sehr gro\u00dfen Beitrag zu der positiven Atmosph\u00e4re an unserer Schule und dazu, dass sich alle […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-31","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hundertwasser-schule.de\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hundertwasser-schule.de\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hundertwasser-schule.de\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hundertwasser-schule.de\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hundertwasser-schule.de\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/hundertwasser-schule.de\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":197,"href":"https:\/\/hundertwasser-schule.de\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31\/revisions\/197"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hundertwasser-schule.de\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}